想要创造一个伟大的产品或某项卓越的服务，最简单直接的办法就是做你自己想用的东西。设计你了解的产品—
—你就能很快发现它到底好不好用。在37signals，我们为自己的业务需要来开发产品。例如，我们需要一个软件来
跟踪记录我们和谁交流过、说了什么以及何时需要下一步的跟进。于是我们开发了自己的联络管理软件。不需要核心团队、市
场调研，也不需要经纪人。就像是自己觉得身上痒痒了，就自己挠挠。一旦发明一种产品或服务，你每天就得为上百个微不足
道的决策去劳神费力。如果是帮别人解决问题，就会像瞎子一样在黑暗中不断摸索。但如果你解决的是自己的问题，希望之光
就出现了。你非常清楚怎样做才是正确的。詹姆斯·戴森就是一位自产自销的发明家。当他打扫房间时，发现袋式真空吸尘器
总是失灵——灰尘总把袋子里的气孔堵塞，阻断气流。这不是随便什么人凭空想象出来的问题，恰恰就是他本人的亲身经历。
为了解决自己的问题，世界上第一个免纸袋涡卷式真空吸尘器诞生了。[3]维克·福尔兹在波士顿交响乐团演奏定音鼓时，
突发奇想要做一只更好的鼓槌。当时市面上卖的鼓槌都不能达到预期的表演效果，于是他就开始在自家的地下室制作鼓槌并进
行销售。然后，有一天，他把一把鼓槌掉在了地上，听到每一只鼓槌的声音都不一样，从那时起，他就开始按照含水量、重量
、密度以及音高来配对鼓槌，确保每一对鼓槌都能达到最佳适配水平。结果就有了他如今的产品口号：“绝配的一对。”维克
·福尔兹的工厂每天至少要生产85000只鼓槌，市场占有份额达到62%。[4]田径教练比尔·鲍尔曼认为他的队员需
要更好、更轻的跑鞋。于是他走出训练场，在工作室里尝试着往家用蛋奶烘饼模具里注入橡胶，于是耐克最著名的铁模鞋底便
应运而生了。[5]这些人解决了自己的燃眉之急，同时也发现了他们的需求背后隐藏着一片巨大的市场，这就是你应该去做
的。自产自销的好处还在于，你可以快速直接地评估产品的质量，而不需要去了解别人的反馈意见。玫琳凯化妆品的创始人玫
琳凯·瓦格纳就是通过亲身使用才确定她的护肤品的质量是一流的。她是从一家本地的美容师那里得到这个产品的，这位美容
师在家调制秘方，专为患者、亲属和朋友服务。当这位美容师过世后，瓦格纳从这家人手里买下了秘方。她不必组织测试团队
来试用产品，也无须做任何市场调研，只要看看自己的皮肤就好了。这种“解决自己实际问题”的方法最大的优势就在于能让
你爱上自己的产品。你十分了解其中存在的问题以及其价值所在。除此之外别无他途。毕竟你（很有可能）会为这件事奋斗很
多年，甚至付出余生，所以，最好还是做自己真正关心的东西。