客户来电称其针对之前反馈的案件：17206092841，公司一直没有及时处理，认为公司是对
此置之不理，对此不满，坚持要求升级投诉。现在客户要求：1尽快处理其更换服务人员的诉求；
2要求公司核实西安分公司针对这件事情，客户多次加急之后没有及时处理，公司是否有相关考核机制，
要求公司核实答复此问题；3、要求公司先不要到期扣其保费（称自己账户是有钱的，
也不接受更换缴费账号），称自己要先等这件事情处理好之后再扣费。
4、要求公司安排能够说上话的人与其联系，不要安排服务人员联系其。不接受坐席劝解，烦请加急核实处理，谢谢！
客户来电称自己自己遗失了门诊的四张票据（住院的已经理赔了），称医院财务部给了一个表格，
要求保险公司盖章，证明保险公司没有报销，医院就会给自己补票据，但是理赔部给其回电称公司没有这种盖章规则，
客户不接受，坚持要求投诉理赔部门，称不能因为公司没有发生过这种事情就忽略客户的诉求，
现客户还是坚持要求公司给其盖章，烦请公司核实回复，谢谢！