口才三绝 1.2.2
下属赞美领导要不卑不亢
赞美领导是一门特殊的艺术。无论怎样,领导和下属之间都存在很多不可改变的差异,双方的地位、处世观念,生活方式
。。。 。。。诸多方面都是有鸿沟的,加上不同领导又有不同的特征,不同的文化水平,心理素质,癖好等,所以赞美领
导不但要考虑各个细枝末节,而且要自然、得体,做到这些非常不容易。
但是从另外一个角度来讲,领导也是人,也具有与常人相同的人性弱点。也渴望得到下属的认可和尊敬。所以赞美领导也并非
绝对的艰难,只要下属能够正确地运用各种交际方式,谙熟人际关系中的焦点,就能很合理地赞美领导,并从中得到益处。
作为下属,对领导赞美时首先不能自卑,不能自贬身价或唯唯诺诺。因为这种态度是退缩、依赖、懈怠的象征,会使领导对你
的能力产生怀疑,不敢放手使用你,也不相信你能做出成绩,最终失去领导的信任。
自卑者的赞美往往是诚惶诚恐的,他们面对领导时,首先想到提“我应该怎么表现装出什么样子,才能让领导认可和满意?”
”我应该选择哪些词语来奉承领导?“有时还没有想好,就慌慌忙忙地说出几句,因为太注意自己所说的话,所以往往会言词
紧张,脸色不正,结结巴巴,使领导误以为你对他有成见。
自卑是一种心理缺陷,唯唯诺诺者一般都只会服从,不会反驳,更不敢与领导进行合理的争辩。这类人在领导者眼中,一般都
不是能够欣赏的对象。
在赞美领导的时候,不能把自己的地位放得太低,否则赞美就会变成令人讨厌的阿谀奉承。你要清楚,下属与领导在人格上是
平等的,我们不能在有损自己人格的基础上去获取因奉承而回报的蝇头小利。有道是,志士不饮盗泉之水,仁者不受嗟来之食
,这是任何一个下属应该遵守的生存原则。
当然,在不自卑的同时,也不能成为飞扬跋扈、轻视领导权威和作用的下属。满招损,谦受益,恃才傲上者不认真对待工作,
不听从领导的调用,不会善待自己的才能,对上司的才能不以为然,与领导关系不协调,最后往往会被领导厌恶,然后踢开。
恃才傲物而让后人叹惋可惜的人,古今中外举不胜举。三国时的杨修就是一个典型的例子。《三国演义》中称杨修”博学多才
,胆识过人“。但由于他屡犯‘曹操之忌”,结果是聪明反被聪明误,最终送了性命。
曹操授意建造一座花园,建成以后,曹操亲自去察看,却没有说好说坏,只是在门上写了个“活”字便扬长而去,众工匠不解
其意。杨修却在一边说道,门内添个“活”字就是“阔”字,宰相是嫌门太宽了。
于是工匠们马上进行改造,然后再让曹操来观看,曹操十分高兴,问道:“谁解吾意?”众人答是杨修,当时“操虽称美,心
甚忌之”。
还有一回,曹操命人送来一盒稣,上写了“一合酥”,杨修看到了,竟把一盒酥与众人一起分吃了。曹操问起他这件事的缘故
。杨修说:“盒上明书一人一口酥,岂敢违丞相之命乎?”这时曹操“虽喜矣,而心恶之”。
到后来建安二十二年,刘备出兵定军山,老将黄忠杀死曹操手下的夏侯渊。曹操领兵回到汉中,与刘备两军对垒,欲进不能,
欲退不肯,心中正犹豫不定,忽见手下人送来一碗鸡汤,碗中有鸡肋,顿时感怀不已。当时正值夏侯惇入问夜间军号,曹操便
随口说:“鸡肋,鸡肋。”
杨修听到“鸡肋”两个字,便让手下军士收拾待归。
夏侯惇得知,惊问其故,杨修答道:“鸡肋者,食之无肉,弃之有味,现在我们进不能胜,退又恐人笑,在此无益,不如早归
。来日魏王定会班师回朝,所以先收拾行李,以免临行慌乱。”
夏侯惇听了,十分信服,也回去收拾东西准备回家了。于是军中大小皆知来日即归,都忙着拔寨起程。曹操知道后大惊,忙问
是谁下令起程,有人告诉他是杨修所为,曹操听了大怒,遂以“扰乱军心”之罪将其斩之。
杨修是一个很有才华的人,但他身为下级,在领导面前不能隐藏自己的才能,更不懂赞美的学问,而是以自己的才能与之对峙
,最终招致杀身之祸。
如果杨修懂得适当地赞美一下曹操,收敛一下自己的傲气,那么三国历史就要改写了。
综上所述,“卑亢”的态度都是人格不健全的表现,在与领导相处时要处处谨言慎行,不卑不亢,才能得到领导的信任。
在赞美领导时,也应表现得大智若愚,妙语生辉,才能使自己的人生之路顺畅无阻。
赞美领导多用请教式赞美
在生活中,我们经常听到这样的赞美,“你的手工做得太好了,怎么做出来的,能教教我吗?”如此别具一格的赞美就是请教
式赞美。什么是请教赞美呢?顾名思义,就是赞美对方的某些方面,而话语中带着请教的意味,似乎对方的优秀程度已经将其
摆在了“老师”的位置上。
大多数人听到请教式的赞美,虽然表面上不做声,但其内心早已兴奋异常了。下属要想赞美领导,就可以多用请教式的赞美。
杰克大学毕业后,分配在美国的一家化妆品公司,在一个优秀的“推销冠军”詹姆斯手下当业务员。
杰克很好学,他谦虚地对他的上司詹姆斯说:“你是推销冠军,一定有很多好的经验,我才走出校门,对这门工作可以说是什
么也不懂,麻烦您传授给我一些经验好不好?”
杰克的请教式的赞美令詹姆斯很满意,他对杰克说,你有这种谦虚好学的精神,不愁学不会业务,也不愁没有业绩,跟着我学
习,你会成功的。
有一天,詹姆斯带着杰克来到一个顾客家,向顾客推销公司里刚推出的一种化妆品。刚开始的时候,女主人对他们的产品没有
一点兴趣。这时,詹姆斯突然看到阳台上摆着一盆美丽的盆栽,他立即转移了话题:“好漂亮的盆栽啊!平常似乎很难见到。
”
女主人来了兴致:“你说得没错,这是很罕见的品种。同时,它也属于吊兰的一种。它真的很美,美在那种优雅的风情。”
“确实如此。但是,它应该不便宜吧?”
“这个宝贝很昂贵的,一盆就要花700美元。”
“什么?我的天哪,700美元?那每天都要给它浇水吗?我一直很喜欢盆栽,但对此一窍不通,我能向你请教是如何培育出
这样美丽的盆栽吗?”
“是的,每天都要很细心地养育它。。。 。。。”女主人开始向詹姆斯和杰克倾囊相授所有与吊兰有关的学问,而他们也聚
精会神地听着。
最后,这位女主人一边掏钱,一边说道:“就算是我的先生,也不会听我叽叽喳喳地讲这么多的,而你们愿意听我说了这么久
,甚至还能够理解我的这番话,真的太谢谢你了。如果改天有空,我会乐意向你们传授种植兰花的经验,希望改天你再来听我
谈兰花,好吗?”女主人爽快地接过了化妆品。
走出女主人的家,杰克说:“詹姆斯先生,您今天给我上了一课。其实您今天采取的也是请教式的赞美方法。
您通过向女主人请教关于盆栽的问题,引起了女主人的谈话兴致。而且,在交谈过程中,您一直以请教式赞美来夸奖女主人,
使得女主人的心理得到了极大的满足。最后,没等您开口,女主人就主动掏钱购买了化妆品,而且,还发出了希望改天你再来
听她谈兰花的邀请。“
杰克的一通赞美令詹姆斯非常高兴,詹姆斯说:”杰克,你的领悟能力非常高,我相信你做这一行,一定会做出成绩的。“杰
克在詹姆斯的领导下,果然在一年内就取得了不凡的成绩。
杰克那几句请教式赞美,恰到好处地温暖了詹姆斯的心灵,融洽了彼此之间的关系。可以说,请教式赞美,是一种非常有效的
赞美方式。先给他人戴上一顶高帽,再虚心地请教。想必,一个再倨傲的人也会被打动,这样一来,自己的目的就很容易达到
了。
1。请教式的赞美更能彰显其价值
请教式赞美一般很容易让对方接受,让对方体验到自己的价值,从而在心中产生某种成就感。这样的赞美方式大多适用于下属
对上级、学生对老师、晚辈对长辈,由于对方身上有自己不具备的一技之长,遂以请教的赞美方式表达自己的仰慕之情。
在这个过程中,对方往往能在请教式赞美中答应自己的请求。
或者,他们有可能主动帮助你渡过难关。
2。请教式赞美是一种鼓励
其实,请教式赞美不仅仅是在请教,还表现出一种鼓励的意味。当然,这样的一种赞美方式不止局限于下属对上级。很多时候
,上级为了鼓励下属,也可以向下属发出”请教式赞美“。
在日常生活中,还有许多家长更是将请教式赞美当作了一种很好的教育方式,以此来鼓励孩子。我们不妨放低自己的身价,虚
心请教,再说几句赞美之语,说不定能取得意想不到的效果呢。