客户身份信息识别业务规定营业机构对办理需出具有效身份证件的业务时必须首先对证件的真伪及信息进行识别确认证件真实
无误后对该证件留存复印件或高拍影像同时通过人脸识别等生物识别功能对客户身份进行识别营业机构对客户出具的有效身份
证件存在疑义时可要求其出具辅助证件并同时留存辅助证件复印件或高拍影像生物识别不通过时可要求客户出具辅助证件客户
未携带辅助证件的也可由营业机构双人进行确认无误后方可继续办理业务有效身份证件包括在中华人民共和国境内已登记常住
户口的中国公民为居民身份证不满十六周岁的可以使用居民身份证或户口簿香港澳门特别行政区居民为港澳居民往来内地通行
证台湾地区居民为台湾居民来往大陆通行定居国外的中国公民为中国护照外国公民为护照或者外国人永久居留身份证外国边民
按照边贸结算的有关规定办理军人武装警察尚未领取居民身份证的除出具军人和武装警察身份证件外还应出具军人保障卡或所
在单位开具的尚未领取居民身份证的证明材料法律行政法规规定的其他身份证明文件辅助身份证明材料包括但不限于中国公民
为户口簿护照机动驾驶证居住证社会保障卡军人和武装警察身份证件公安机关出具的户籍证明工作证香港澳门特别行政区居民
为香港澳门特别行政区居民身份证台湾地区居民为在台湾居住的有效身份证明定居国外的中国公民为定居国外的证明文外国公
民为外国居民身份证使领馆人员身份证件或者机动车驾驶证等其他带有照片的身份证件完税证明水电煤缴费单等税费凭证下列
情况代理人代为办理各种业务时经办柜员和审批人员必须审核原件后留存原件复印件或高拍影像存款人为十六周岁以下的中国
公民须由其法定监护人出具监护人存款人有效身份证件以及能证明监护关系的户口簿或其他具有法律效力的监护人资格证明存
款人因身体原因行动不便无法前往柜面办理挂失密码重置销户等业务的营业机构可通过与客户约定采上门服务方式办理也可以
在风险可控并有效核实客户身份和意愿的前提下由当事人出具委托书委托代理人代为办理经办网点采取上门服务方式办理时需
当面见证存款人和代理人签署个人客户授权委托书存款人十六周岁以上无民事行为能力而无法出具授权委托书的可由代理人持
有效身份证件法院出具的存款人无民事行为能力判决书以及司法机关公证部门或民政客户身份信息识别业务规定营业机构对办
理需出具有效身份证件的业务时必须首先对证件的真伪及信息进行识别确认证件真实无误后对该证件留存复印件或高拍影像同
时通过人脸识别等生物识别功能对客户身份进行识别营业机构对客户出具的有效身份证件存在疑义时可要求其出具辅助证件并
同时留存辅助证件复印件或高拍影像生物识别不通过时可要求客户出具辅助证件客户未携带辅助证件的也可由营业机构双人进
行确认无误后方可继续办理业务有效身份证件包括在中华人民共和国境内已登记常住户口的中国公民为居民身份证不满十六周
岁的可以使用居民身份证或户口簿香港澳门特别行政区居民为港澳居民往来内地通行证台湾地区居民为台湾居民来往大陆通行
定居国外的中国公民为中国护照外国公民为护照或者外国人永久居留身份证外国边民按照边贸结算的有关规定办理军人武装警
察尚未领取居民身份证的除出具军人和武装警察身份证件外还应出具军人保障卡或所在单位开具的尚未领取居民身份证的证明
材料法律行政法规规定的其他身份证明文件辅助身份证明材料包括但不限于中国公民为户口簿护照机动驾驶证居住证社会保障
卡军人和武装警察身份证件公安机关出具的户籍证明工作证香港澳门特别行政区居民为香港澳门特别行政区居民身份证台湾地
区居民为在台湾居住的有效身份证明定居国外的中国公民为定居国外的证明文外国公民为外国居民身份证使领馆人员身份证件
或者机动车驾驶证等其他带有照片的身份证件完税证明水电煤缴费单等税费凭证下列情况代理人代为办理各种业务时经办柜员
和审批人员必须审核原件后留存原件复印件或高拍影像存款人为十六周岁以下的中国公民须由其法定监护人出具监护人存款