方案一：优先建议30左右积分/小礼品关怀；方案二：如果不同意可为会员更换等价值产品或者积分关怀；方案三：如会员
表示仍然需要更换同款产品，可为其补发但同时可提醒会员后续更换后类似问题再次发生的话就无法调换了。为了更快的排查
原因，请您告知XX这款产品您遇到的具体的问题~非常感谢您的反馈，公司非常重视按压问题，目前已反馈给到供应商去仔
细排查原因并且进行产品优化，希望您再给我们一点时间，感谢您的理解。您好，为了秉承美乐家绿色环保的理念，水·贝娜
彩妆从去年开始就陆续取消产品外包装的烟包膜塑封，还原产品本身天然牛皮纸的环保材质。产品成分和品质一如既往没有改
变，敬请放心使用。您对我们产品的认可，一般像洗发水等洗护产品都含有水及活性成分，而这些成分是微生物生长的营养物
质。另外，在使用和存储洗发水的过程中，也存在被微生物污染可能性，所以为了确保使用安全，在国家允许的范围内添加防
腐剂是必要的。香精的功能是使产品产生愉悦的香味，增加消费者的感官体验，同时保持香气的持久稳定，也是在国家允许的
范围内添加。质量方面肯定没问题，请您和您的会员放心使用。