等待话术：
请您稍等，我查询一下之前的聊天记录哈，省的您再重说一遍，您稍等哦
请您在屏幕那端小小的等待下呢，我火速去为您查询的哦
请您等待下，正在查询您当前问题，省得您再重复一次哦~感谢
您遇到的问题我们肯定会帮您处理的，请您放心，我先查看一下之前的处理进度，请您稍等我1-2分钟。谢谢。
我们正在为您查询；如有怠慢的地方，还请多多包涵，感谢您的谅解。
客户表示十分焦急：
听您这么说，小妹感同身受，...
| 中文文章 | 文章字數 | 測試時長 | 準確率 | 速度 | 退格數 | 出錯數 | 成績 |
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| 《安抚话术》 | 1619字 | 32.6分钟 | 100% | 48 CPM | 229 次 | 7 | 及格，继续努力！ |
| 本次出錯的字 ~,：,：,~,决,解,决 | |||||||
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小小建議:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| 勵誌名言: 书到用时方恨少，事非经过不知难， 译：知识总是在运用时才让人感到太不够了，许多事情如果不亲身经历过就不知道它有多难。 ——陈廷焯 | |||||||
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