1.接待开场白:
亲,您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢?
亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,现在全场做活动,满xx有活动,您看-下。(推出活动特款)
2.是否有货?
亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦O(_ )O~
亲,非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢,您可以看一下这款哦,两款宝贝的质量都是非常不错的,
款式和价格也相差不多呢。。。
3.什么时候发货?
亲,您拍下的4...
中文文章 | 文章字數 | 測試時長 | 準確率 | 速度 | 退格數 | 出錯數 | 成績 |
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《客服语术》 | 857字 | 14.6分钟 | 93% | 53 CPM | 106 次 | 58 | 不及格,错误太多! |
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小小建議:
正确率比较低,多观察一下出错的字加以修正,一般来讲都要达到95%以上比较好。
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
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勵誌名言: 玉宇琼楼,乘鸾来去,人在清凉国。 ——苏轼 | |||||||
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