作为一名优秀的客服，应熟练掌握服务技能，严格执行服务标准，用乐观包容的心态，为用户提供贴心的服务；
熟练掌握服务技能，要快速准确地为用户提供高质量的服务，无论是业务技能还是各项产品都应做到熟记于心，
对答如流。严格执行服务标准，接待用户要做到面带微笑，并且使用文明用语，对待用户耐心细致，态度亲切，
用标准化的服务赢得用户的信任。用乐观包容的心态，愉快的心情，遇到突发状况时，以“客户永远是对的”
这...
| 中文文章 | 文章字數 | 測試時長 | 準確率 | 速度 | 退格數 | 出錯數 | 成績 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《客服》 | 272字 | 3.1分钟 | 100% | 86 CPM | 37 次 | 0 | 优秀，成绩不错哦！ |
|
小小建議:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
|
|||||||
| 勵誌名言: 我若不喜欢你，怎会和你做朋友？我若喜欢你，怎会仅仅与你做朋友？ ——刘同 | |||||||
| 您覺的這篇文章怎麽樣，評個分吧，做其他人的指路燈 | |||||||
工信部備案：閩ICP備19000005號
閩公安網備35018302000134
