客户反馈收到洗发水有漏液/包装破损情况
安抚客户 引导提供照片/视频 解释造成原因（运输） 引导联系京东客服处理
客户催物流/询问到货时间
正常时效内：正常解释，中转1-2天是正常的，告知耐心等待，如客户比较着急，想要催快递引导联系京东客服
询问到货时间：亲爱的，请在产品页面选择相应的收货地区，会出现预估到货时间的哈！
正常每天上午十点十分前下单的商品当天发货，所在地区仓库有货的，预计当天下午即可...
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| 《111》 | 673字 | 1.0分钟 | 95% | 57 CPM | 9 次 | 3 | 及格，继续努力！ |
| 本次出錯的字 催,物,流 | |||||||
| 勵誌名言: 事，孰为大？事亲为大；守，孰为大？守身为大，不失其身而能事其亲者，吾闻之矣；失其身而能事其亲者，吾未闻也，孰不为事？事亲，事之本也；孰不为守？守身，守之本也。 ——庄子 | |||||||
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