1、详细范围说明书：产品范围描述、可交付成果、验收标准、项目的除外责任；2、质量成本：一致性成本（预防成本、评
估成本）、不一致成本（内部失败、外部失败）预防成本：培训、文件过程、设备、完成时间；评估成本：测试、破坏性试验
损失、检查；内部失败成本：返工、报废；外部失败成本：债务、保修工作、失去业务；3、冲突来源：资源稀缺、进度优先
级排序、个人工作风格差异；4、冲突解决方法：撤退/回避、缓和/包...
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| 《案例默写》 | 1171字 | 20.1分钟 | 100% | 57 CPM | 53 次 | 0 | 及格，继续努力！ |
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小小建議:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
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| 勵誌名言: 去过的地方越多，越知道自己想回什么地方去，见过的人越多，越知道自己真正想待在什么人身边。 ——夏正正 | |||||||
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