淘宝客服作为网店的一个重要组成部分,其重要性不可忽视。一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每
一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店
内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。 淘宝客服说话技巧
更加重要,买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客,与客...
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《客服》 | 971字 | 120.0分钟 | 99% | 56 CPM | 166 次 | 12 | 及格,继续努力! |
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小小建議:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
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勵誌名言: 企业的执行力靠的就是纪律。 ——卢正昕 | |||||||
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