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本次成績: 2024/ 11/ 30 星期六
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客服 971 120.0分钟 99% 56 CPM 166 12 及格,继续努力!
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小小建議:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
勵誌名言: 企业的执行力靠的就是纪律。 ——卢正昕
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文章簡介
淘宝客服作为网店的一个重要组成部分,其重要性不可忽视。一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每 一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店 内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。 淘宝客服说话技巧 更加重要,买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客,与客...
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