如何提升顾客对客服的满意度?现在的时代可以说是服务的时代,各种各样的服务开始出现在大家面前,而作为
客服的我们往往遇见客人的需求往往都是各种各样的,可是,在实际的服务中有不同的方法与技巧,作为资深客服,
云客服在服务过程中,如何提升顾客对我们的满意度?一是信守承诺:这是最重要的一点,即你答应客户的事情,
一定要信守承诺。发货时间、产品质量、物流运送等一定要仔细和客户确认,确保达到用户的心...
中文文章 | 文章字數 | 測試時長 | 準確率 | 速度 | 退格數 | 出錯數 | 成績 |
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《练字》 | 557字 | 35.0分钟 | 100% | 27 CPM | 8 次 | 0 | 不及格,加强练习! |
小小建議:
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
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勵誌名言: 昨天的成功经验与辉煌可能是明天成功的阻碍。 ——张瑞敏 | |||||||
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