如何提升顾客对客服的满意度?现在的时代可以说是服务的时代,各种各样的服务开始出现在大家面前,而作为
客服的我们往往遇见客人的需求往往都是各种各样的,可是,在实际的服务中有不同的方法与技巧,作为资深客服,
云客服在服务过程中,如何提升顾客对我们的满意度?一是信守承诺:这是最重要的一点,即你答应客户的事情,
一定要信守承诺。发货时间、产品质量、物流运送等一定要仔细和客户确认,确保达到用户的心...
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勵誌名言: 不患贫而患不均,不患寡而患不安。 ——孔子 | |||||||
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