亲,您好!欢迎光临开心小店,请问您看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下~ 我是客服小颜
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亲爱的女神,欢迎走进开心旗舰店,我是客服小颜,很开心和您一起选购!
您好,在的哟,请问有什么问题可以帮到您呀?
在处理商品咨询时,新人客服可借鉴以下策略...
中文文章 | 文章字數 | 測試時長 | 準確率 | 速度 | 退格數 | 出錯數 | 成績 |
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《客服常用语录》 | 1006字 | 1.0分钟 | 83% | 24 CPM | 5 次 | 5 | 不及格,错误太多! |
本次出錯的字 我,可,以,帮,你 | |||||||
小小建議:
正确率比较低,多观察一下出错的字加以修正,一般来讲都要达到95%以上比较好。
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
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勵誌名言: 一个人如果抛弃他忠实的朋友,就等于抛弃他最珍贵的生命。 ——索福克勒斯 | |||||||
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