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在处理商品咨询时,新人客服可借鉴以下策略...
中文文章 | 文章字數 | 測試時長 | 準確率 | 速度 | 退格數 | 出錯數 | 成績 |
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《客服常用语录》 | 1006字 | 2.0分钟 | 100% | 41 CPM | 3 次 | 0 | 及格,继续努力! |
小小建議:
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
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勵誌名言: 如果当初我勇敢,结局是不是不一样,如果当时你坚持,回忆会不会不这样。 ——舒仪 | |||||||
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