一、基础问候 欢迎光临话术：亲，您好！欢迎光临本店，请问有什么可以为您效劳的呢？
在的请讲话术：亲，您好！在的哦，请问您看中本店的哪个宝贝了呢?我可以为您介绍的呢？
有什么可以帮助话术：亲，您好！请问有什么可以帮助您的吗？
稍后回复话术：亲，您好！真的非常的抱歉，本店的客服在吃饭中，有什么问题请您留言一下，
我们稍后会第一时间回复您好吗？给您带来不便，敬请谅解！
二、售前1.是否有货话术1：亲，您...
| 中文文章 | 文章字數 | 測試時長 | 準確率 | 速度 | 退格數 | 出錯數 | 成績 |
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| 《客服话术》 | 2169字 | 10.0分钟 | 100% | 51 CPM | 29 次 | 4 | 及格，继续努力！ |
| 本次出錯的字 ?,的,哦,！ | |||||||
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小小建議:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
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| 勵誌名言: 追求那真实的功业，追求对宇宙人生更深远的了解；追求永远超过狭小生活圈子之外的更有用的东西。 ——罗兰 | |||||||
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