常见问题
问是否退货
亲，此款为定制产品，不支持退换货的喔
问是否上门量尺寸
亲，可以上门量尺寸，需要另外收费的（成都500左右）
有的可以不上门量尺寸，让客户把尺寸和高度发过来就行
客户说天花板是木工材质的
亲，天花板是木工材质的，需要上人接线喔
问可以包邮吗
亲，您需要哪个产品
亲，这个产品是定制产品不包邮喔
亲，您的地址是在哪里呢
客户下单想改地址
先找出客户的产品，再点发货，再点下一步，就...
| 中文文章 | 文章字數 | 測試時長 | 準確率 | 速度 | 退格數 | 出錯數 | 成績 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《客服用语2》 | 1364字 | 5.8分钟 | 79% | 34 CPM | 74 次 | 53 | 不及格，错误太多！ |
| 本次出錯的字 问,退,为,退,货,喔,尺,寸,另,（,5,0,0,右,）,有,发,板,木,工,材,质,花,板,喔,个,喔,您,产,品,再,点,下,就,（,首,页,那,）,问,包,吗,您,另,问,质,保,吗,喔,发,图,片,问 | |||||||
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小小建議:
正确率比较低，多观察一下出错的字加以修正，一般来讲都要达到95%以上比较好。
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| 勵誌名言: 清心为治本，直道是身谋。 ——宋·包拯 | |||||||
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