一、基础问候 欢迎光临话术:亲,您好!欢迎光临本店,请问有什么可以为您效劳的呢?
在的请讲话术:亲,您好!在的哦,请问您看中本店的哪个宝贝了呢?我可以为您介绍的呢?
有什么可以帮助话术:亲,您好!请问有什么可以帮助您的吗?
稍后回复话术:亲,您好!真的非常的抱歉,本店的客服在吃饭中,有什么问题请您留言一下,
我们稍后会第一时间回复您好吗?给您带来不便,敬请谅解!
二、售前1.是否有货话术1:亲,您...
中文文章 | 文章字數 | 測試時長 | 準確率 | 速度 | 退格數 | 出錯數 | 成績 |
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《客服话术》 | 2169字 | 39.5分钟 | 99% | 53 CPM | 146 次 | 28 | 及格,继续努力! |
本次出錯的字 ?,你,哦,,,他,三,八,妇,女,节,的,到,来,,,,,快,为,您,安,排,发,货,的,、,您,、,您,再 | |||||||
小小建議:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
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勵誌名言: 幸福不喜欢喧嚣浮华,常常在暗淡中降临,贫困是相濡以沫的一个糕饼,患难中的心心相映的一个眼神。 ——毕淑敏 | |||||||
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