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本次成績: 2024/ 12/ 15 星期日
中文文章 文章字數 測試時長 準確率 速度 退格數 出錯數 成績
客服话术 2759 35.1分钟 98% 29 CPM 88 17 不及格,加强练习!
本次出錯的字 !,:,”,及,时, ,差,评,并,不,能,真,正,解,决,问,题
小小建議:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。 总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
勵誌名言: 闻风六郡伏,计日五戎平。 ——张九龄
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文章簡介
一、常见问题回答 客户常问到的问题往往需要我们通过专业的话术给予解答,例如“产品如何退换货?”、“如何查询订单状态?”等。 在这种情况下,我们可以使用聊天宝快捷回复助手,根据事先准备好的模板进行回复,快速解决客户问题,提高工作效率。 亲您有需要请随时通知我,我很乐意为您服务。请收藏一下本小店,我们会不定期上新款。祝您网购愉快! 亲,自您收到宝贝的7天之内,只要您对我们的产品有任何的不满意,您都可以...
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