(1)接待开场白:
亲,您好,非常高兴为您服务,有什么可以为您效劳的呢?
亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,现在全场做活动,满XX有活动,您看一下。(推出活动特款)
(2)是否有货?
亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦
亲,非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢,您可以看一下这款哦,两款宝贝的质量都是非常不错的,款
式和价格也相差不多呢。。。
(3)什么时候发货?
亲,您拍下的42个小时内...
中文文章 | 文章字數 | 測試時長 | 準確率 | 速度 | 退格數 | 出錯數 | 成績 |
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《客服回答训练》 | 743字 | 10.0分钟 | 100% | 70 CPM | 39 次 | 2 | 良好,向更快挑战! |
本次出錯的字 S,( | |||||||
小小建議:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
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勵誌名言: 冬天已经到来,春天还会远吗。 ——雪莱 | |||||||
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