一、常见问题回答
客户常问到的问题往往需要我们通过专业的话术给予解答,例如“产品如何退换货?”、“如何查询订单状态?”等。
在这种情况下,我们可以使用聊天宝快捷回复助手,根据事先准备好的模板进行回复,快速解决客户问题,提高工作效率。
亲您有需要请随时通知我,我很乐意为您服务。请收藏一下本小店,我们会不定期上新款。祝您网购愉快!
亲,自您收到宝贝的7天之内,只要您对我们的产品有任何的不满意,您都可以...
中文文章 | 文章字數 | 測試時長 | 準確率 | 速度 | 退格數 | 出錯數 | 成績 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
《客服话术》 | 2759字 | 28.0分钟 | 100% | 96 CPM | 241 次 | 8 | 优秀,成绩不错哦! |
本次出錯的字 !,:, ,。,,, ,!,、 | |||||||
小小建議:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
|
|||||||
勵誌名言: The man who has made up his mind to win will never say impossible 。凡是决心取得胜利的人是从来不说不可能的。 ——拿破仑 | |||||||
您覺的這篇文章怎麽樣,評個分吧,做其他人的指路燈 |