售后客服话术大全
客人包裹在途中，要求仅退款：
亲，快递已经发出了呢。您这边退是可以的，但请麻烦您快递到的时候一定要拒签哦，不然是需要您支付运费退回的。
客户反映发错货了
亲实在抱歉。给您添麻烦了。您看这边给您安排加急补发可以吗？也麻烦您把寄错的宝贝寄回来呢，是有运费险的哈。
客户反映漏发货了：
真的很抱歉！仓库的同事发货没注意给您添麻烦了！
您看这边给您补发还是给您退这个宝贝的价格呢？
客户反映...
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| 《售后客服回复》 | 1550字 | 1.0分钟 | 97% | 58 CPM | 2 次 | 2 | 及格，继续努力！ |
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| 勵誌名言: 知识的问题是一个科学问题，来不得半点虚伪和骄傲，决定的需要的倒是其反面——诚实和谦逊的态度。 ——毛泽东 | |||||||
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