售后客服话术大全
客人包裹在途中,要求仅退款:
亲,快递已经发出了呢。您这边退是可以的,但请麻烦您快递到的时候一定要拒签哦,不然是需要您支付运费退回的。
客户反映发错货了
亲实在抱歉。给您添麻烦了。您看这边给您安排加急补发可以吗?也麻烦您把寄错的宝贝寄回来呢,是有运费险的哈。
客户反映漏发货了:
真的很抱歉!仓库的同事发货没注意给您添麻烦了!
您看这边给您补发还是给您退这个宝贝的价格呢?
客户反映...
中文文章 | 文章字數 | 測試時長 | 準確率 | 速度 | 退格數 | 出錯數 | 成績 |
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《售后客服回复》 | 1550字 | 23.0分钟 | 100% | 64 CPM | 107 次 | 3 | 良好,向更快挑战! |
本次出錯的字 :,?,, | |||||||
小小建議:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
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勵誌名言: 拥有一只股票,期待它下个早晨就上涨是十分愚蠢的。 ——巴菲特 | |||||||
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