客户要咨询交满二十年保单现金价值是多少，坐席正常告知可以通过其纸质保单来查看，客户不接受，坚持要求公司核实
告知具体二十年的现金价值，并且客户表示自己不知道在买保险之前身体有没有健康问题，现客户要求公司核实如果后续
自己发生了保单上的事情公司是否会给自己理赔，坐席正常告知如果符合保险责任的话，正常申请就可以，客户不接受
，坚持要求公司核实告知具体是否可以理赔，烦请处理，谢谢！
自己发生了保单上...
| 中文文章 | 文章字數 | 測試時長 | 準確率 | 速度 | 退格數 | 出錯數 | 成績 |
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| 《信息需求4》 | 244字 | 2.0分钟 | 100% | 27 CPM | 9 次 | 0 | 不及格，加强练习！ |
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小小建議:
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| 勵誌名言: 学问之道，是人格的建立，生命的领悟，凡是广涵的体认——而不是做一架”念书机器“ ——三毛 | |||||||
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