客户要咨询交满二十年保单现金价值是多少，坐席正常告知可以通过其纸质保单来查看，客户不接受，坚持要求公司核实
告知具体二十年的现金价值，并且客户表示自己不知道在买保险之前身体有没有健康问题，现客户要求公司核实如果后续
自己发生了保单上的事情公司是否会给自己理赔，坐席正常告知如果符合保险责任的话，正常申请就可以，客户不接受
，坚持要求公司核实告知具体是否可以理赔，烦请处理，谢谢！
自己发生了保单上...
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