一、感同身受
我能理解；
我非常理解您的心情；
我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受；
请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；
如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情；
发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗？；
没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的 ；
我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的...
| 中文文章 | 文章字數 | 測試時長 | 準確率 | 速度 | 退格數 | 出錯數 | 成績 |
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| 《客服话术》 | 3431字 | 20.0分钟 | 96% | 36 CPM | 54 次 | 26 | 不及格，加强练习！ |
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小小建議:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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