无法当场回答时：您好，为了提供准确的信息给您，我稍后会再确认一下，一有结果我会马上联系您，好吗？
因为我查询需要一点时间，我怕您等太久，我这边跟进查询后再第一时间回复您
对业务产生了误解的时：很感谢您支持我们的业务，为了让您更好的了解此业务，请允许我为您详细解释一下，好吗？
听到您对此业务的描述，相信您对我们这个业务有一定的了解了，我再解释一下里面的详细内容，好吗？
客户有意向参加，但不符合办理时...
| 中文文章 | 文章字數 | 測試時長 | 準確率 | 速度 | 退格數 | 出錯數 | 成績 |
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| 《话术1》 | 457字 | 20.0分钟 | 100% | 47 CPM | 54 次 | 0 | 及格，继续努力！ |
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小小建議:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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