客服工作职责
客服就是客户服务工作，就是接受顾客资询、帮你的顾客解答疑惑。
岗位职责：
1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务。
2、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿。
3、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，
及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组。
4、协助...
| 中文文章 | 文章字數 | 測試時長 | 準確率 | 速度 | 退格數 | 出錯數 | 成績 |
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| 《客服工作内容》 | 490字 | 8.3分钟 | 100% | 57 CPM | 35 次 | 0 | 及格，继续努力！ |
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小小建議:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
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| 勵誌名言: 夢逃、逃自分，——高橋歩（ ） 梦想并不会逃离，逃开的往往是不敢面对梦想的自己。 ——高桥步 | |||||||
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