1。帮卖的处理
以下按照客人下单以后开始的售后问题分类阐述：
一、问发货、问物流信息
问1。帮我看一下，发货了吗？
问2。只看到物流单号，但是还没有物流信息是怎么回事？
问题解析：
基本上的商品团文底部都有发货期限，可以看看客人的下单日期，对比一下有没有超过。
还没有超期的可以先安抚客人，超过的一定要及时复制完整的订单信息，到供货团长的售后群去反馈。
此外，很多商品都是先排单后发货，所有有物流单号...
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