0。说在最前面：
第一时间发现客人售后消息的方法：
不管手机还是电脑，第一时间点掉所有不重要的消息，保持手机消息为0的状态。
原则：（自己并引导客户）尽量不在客户群里讨论和解决售后问题。
群里有售后的时候，第一时间拍一拍或者先@当事人，顺便点开头像，看是否有添加好友，
没有的立马添加，并在群里和客人说：
亲爱哒，我已经添加你微信啦，你把订单信息私发我，我马上来跟进，你放心[拥抱]
处理要点：
私聊...
| 中文文章 | 文章字數 | 測試時長 | 準確率 | 速度 | 退格數 | 出錯數 | 成績 |
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| 《230201跟进流程&话术-0》 | 462字 | 20.0分钟 | 99% | 41 CPM | 33 次 | 5 | 及格，继续努力！ |
| 本次出錯的字 (,),,+,1 | |||||||
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小小建議:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| 勵誌名言: 无论天资有多麽高，他仍需学会了技巧来发挥那些天资。 ——卓别麟 | |||||||
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