1。帮卖的处理
以下按照客人下单以后开始的售后问题分类阐述:
一、问发货、问物流信息
问1。帮我看一下,发货了吗?
问2。只看到物流单号,但是还没有物流信息是怎么回事?
问题解析:
基本上的商品团文底部都有发货期限,可以看看客人的下单日期,对比一下有没有超过。
还没有超期的可以先安抚客人,超过的一定要及时复制完整的订单信息,到供货团长的售后群去反馈。
此外,很多商品都是先排单后发货,所有有物流单号...
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可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
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勵誌名言: 青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期,是将来一切光明和幸福的开端。 ——加里宁 | |||||||
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