我是售后小的~ 当前接待人数较多 回复稍微慢些 没能及时回复还请亲亲谅解 稍后会查看聊天记录并且回复哦~
亲爱哒~很抱歉,您要求的优惠补偿金额,已经超出小的作为客服的权限了,
当然小的也是希望能更好的给您处理的,等我找到经理申请一下,再回复您这边的,您看可以吗?
亲爱哒~ 非常抱歉,显示快递已经到达当地派送点,部分快递可能被快递点提前代签收了
小的联系快递那边给您催促核实下看看是什么情况 因...
中文文章 | 文章字數 | 測試時長 | 準確率 | 速度 | 退格數 | 出錯數 | 成績 |
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《客服常用话术》 | 967字 | 31.5分钟 | 56% | 17 CPM | 68 次 | 410 | 不及格,错误太多! |
本次出錯的字 ~,,没,能,及,时,回,复,还,请,亲,谅,解,,稍,后,会,查,看,聊,天,记,录,并,且,回,复,哦,~,~,很,抱,歉,,,您,要,求,的,优,惠,补,偿,金,额,,,已,经,超,出,小,的,作,为,客,服,的,权,限,了,,,的,,,等,我,找,到,?,~,,非,常,抱,歉,,,显,示,快,递,已,经,到,达,当,地,派,送,点,,,部,分,快,递,可,能,被,快,递,点,提,前,代,签,收,了,,,。,(,务,必,姓,氏,和,名,字,都,要,提,供,),,,请,确,认,信,息,无,误,,,~,,,哈,、,请,以,:,将,产,品,整,套,寄,回,(,包,含,赠,品,),【,1,】,:,1,、,请,将,退,货,商,品,包,装,好,,,且,商,品,不,影,响,二,次,销,售,,,。,【,2,】,如,已,使,用,部,分,赠,品,/,产,品,,,请,勿,把,使,用,过,的,商,品,退,回,,,如,申,请,的,是,全,额,,,请,联,系,在,线,客,服,协,商,补,款,。,谢,谢,您,的,配,合,!,【,3,】,时,给,我,们,,,这,非,常,重,要,哦,!,,,小,的,还,在,线,等 | |||||||
小小建議:
正确率比较低,多观察一下出错的字加以修正,一般来讲都要达到95%以上比较好。
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
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勵誌名言: 有时候不辛苦但是压力大,有时候是辛苦但是压力不大。 ——马化腾 | |||||||
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