。淘宝旺旺响应速度要快
(1)客服在线回复客户的时间尽量要短，不要超过30s。
(2)客服在回答客户问题时，要详细说明，切勿以“好的”、“可以”、“有货”等简单字眼回复
(3)
总之，客户在找客服的时话术编辑好，有需要可以快捷发送，减少客户的流失率。
二、售中
2。关于客户询问宝贝情况
(1)首先要打开客户所咨询宝贝的详情页进行查看，在客户输入字的过程款宝介绍店铺最新的优惠政策和套餐。
(2)将产...
| 中文文章 | 文章字數 | 測試時長 | 準確率 | 速度 | 退格數 | 出錯數 | 成績 |
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| 《客服》 | 1355字 | 20.0分钟 | 100% | 50 CPM | 114 次 | 0 | 及格，继续努力！ |
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小小建議:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
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| 勵誌名言: 盖世韩彭，可能只办，寻常鹰犬。 ——元好问 | |||||||
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