（1）接待开场白：
亲，您好，非常高兴为您服务，有什么可以为您效劳的呢？
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满XX有活动，您看一下。（推出活动特款）
（2）是否有货？
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦
亲，非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款宝贝的质量都是非常不错的，款
式和价格也相差不多呢。。。
（3）什么时候发货？
亲，您拍下的42个小时内...
| 中文文章 | 文章字數 | 測試時長 | 準確率 | 速度 | 退格數 | 出錯數 | 成績 |
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| 《客服回答训练》 | 755字 | 15.0分钟 | 98% | 48 CPM | 183 次 | 11 | 及格，继续努力！ |
| 本次出錯的字 ～,～,，,【,可,以,加,些,表,情,】 | |||||||
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小小建議:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| 勵誌名言: 你总在证明自己是有思想的人，其实真正有思想的人是不用时时来证明自己的。 ——孟非 | |||||||
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