一、售后处理规则与参考话术
1。关于停发
停发原因:疫情、爆单、没有货、供应商服务跟不上
供货商:简团---停发不定期重发
一嘉---每周一重发一次
e心选--每周五 重发一次
处理规则:停发订单可以统一先回复反馈重新提单发货。
话术:亲爱的,您的订单收件地址受到疫情影响停发,这边反馈重新提单发货哦!
2。长时间未发货,但可能可以发货的
处理规...
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《230201处理规则与话术》 | 1631字 | 30.0分钟 | 98% | 66 CPM | 211 次 | 29 | 良好,向更快挑战! |
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小小建議:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
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勵誌名言: 失言就是一不小心说了实话。 ——于丹 | |||||||
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