二、发货后到拿到商品了,发现商品有问题的售后
写在前面:
1。所有售后问题件第一时间询问客户并让他提供快递面单+问题问题商品拍照或者视频
(快递面单实在是没有了可以不用,但是处理的是一定先询问一下 面单+问题照片)
2。有质量问题的退货,运费都是仓库会承担。如果没有质量问题,那就是客户自己承担,
不过对于V3、V4的客户可以给客人发运费同等价值的抵用券。
问1:想要拒收类型。烤肠、浆包在路上已经5...
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《230201跟进流程&话术-2》 | 2729字 | 1.0分钟 | 100% | 60 CPM | 40 次 | 0 | 良好,向更快挑战! |
小小建議:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
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勵誌名言: 选男人,还是选个疼你的好,爱,原本就是个挺虚的词儿,它不只是简单的形而上,更是一些实实在在的呵护,爱一个人,得给对方一些看得见、摸得着的在乎,一万句柔情蜜意,不如一句放着,我来。 ——苏芩 | |||||||
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