小键人7440041的《客服5》成绩 - 打字成绩 - 在线打字练习(dazi.91xjr.com)

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小键人7440041 PK 小键人13410505 打过的文章 《客服5》,结果 失败了,落后对方 5字/分 ,再接再历,加油!
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本次成績: 2024/ 11/ 25 星期一
中文文章 文章字數 測試時長 準確率 速度 退格數 出錯數 成績
客服5 910 2.0分钟 99% 51 CPM 12 1 及格,继续努力!
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勵誌名言: 信念是由一种愿望产生的,因为愿意相信才会相信,希望相信才会相信,有一种利益所在才会相信。 ——斯特林堡
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文章簡介
如何提升顾客对客服的满意度?一是:谈吐幽默,幽默的人往往朋友很多,在需要沟通的今天,每个人都喜欢和幽默的人说话 ,作为客服我们同样如此,在干顾客谈话的时候,我们可以尽量语气默一点,通过幽默的语气化解一些必要的尴尬,也是可以 过得很高的满意度。二是表情打头阵:在开头跟客人说话的时候,云客服宝宝们一定要使用表情,比如一些笑脸之类的表情, 使用表情不仅仅可以给对方可以带来一定的心理美好作用,也有一定语气...
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