一、售后处理规则与参考话术
1。关于停发
停发原因:疫情、爆单、没有货、供应商服务跟不上
供货商:简团---停发不定期重发
一嘉---每周一重发一次
e心选--每周五 重发一次
处理规则:停发订单可以统一先回复反馈重新提单发货。
话术:亲爱的,您的订单收件地址受到疫情影响停发,这边反馈重新提单发货哦!
2。长时间未发货,但可能可以发货的
处理规...
中文文章 | 文章字數 | 測試時長 | 準確率 | 速度 | 退格數 | 出錯數 | 成績 |
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《230201处理规则与话术》 | 1631字 | 3.0分钟 | 49% | 15 CPM | 19 次 | 47 | 不及格,错误太多! |
本次出錯的字 一,、,1,。,:,、,、,、,商,:,简,团,-,-,-,一,-,-,-,每,周,一,重,发,一,次,e,-,-,每,周,五,,重,发,一,次,处,理,规,则,:,停,发,订,单,可 | |||||||
小小建議:
正确率比较低,多观察一下出错的字加以修正,一般来讲都要达到95%以上比较好。
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
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勵誌名言: 开始吧,孩子,开始用微笑去认识你的母亲吧。 ——维吉尔 | |||||||
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