常见问题
问是否退货
亲，此款为定制产品，不支持退换货的喔
问是否上门量尺寸
亲，可以上门量尺寸，需要另外收费的（成都500左右）
有的可以不上门量尺寸，让客户把尺寸和高度发过来就行
客户说天花板是木工材质的
亲，天花板是木工材质的，需要上人接线喔
问可以包邮吗
亲，您需要哪个产品
亲，这个产品是定制产品不包邮喔
亲，您的地址是在哪里呢
客户下单想改地址
先找出客户的产品，再点发货，再点下一步，就...
| 中文文章 | 文章字數 | 測試時長 | 準確率 | 速度 | 退格數 | 出錯數 | 成績 |
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| 《客服用语2》 | 1364字 | 10.0分钟 | 100% | 46 CPM | 54 次 | 0 | 及格，继续努力！ |
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小小建議:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| 勵誌名言: 自己喜欢的未必是自己擅长的，自己擅长的又未必是自己喜欢的，当你发现你不擅长这件事情的时候，你就要努力想清楚：我应该干什么？我能干什么？我可以干什么。 ——涂磊 | |||||||
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