一、感同身受
1、我能理解
2、我非常理解您的心情
3、我理解您怎么会生气，换成是我也会跟您一样的感受
4、请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的
5、如果我遇到您的这么多麻烦，也会是您现在的心情
6、发生在这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗？
7、没错，如果我遇到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的
8、我非常理解您的心情，请放心，我们一定查证清楚，然后...
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| 《100条应对顾客投诉标准话术》 | 3527字 | 5.6分钟 | 100% | 50 CPM | 41 次 | 0 | 及格，继续努力！ |
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小小建議:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
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| 勵誌名言: 爱是一门艺术，爱学生则是一种享受。 ——朱湘民 | |||||||
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