作为一名优秀的客服,应熟练掌握服务技能,严格执行服务标准,用乐观包容的心态,为用户提供贴心的服务;熟练掌握服务
技能,要快速准确地为用户提供高质量的服务,无论是业务技能还是各项产品都应做到熟记于心,对答如流。严格执行服务标
准,接待用户要做到面带微笑,并且使用文明用语,对待用户耐心细致,态度亲切,用标准化的服务赢得用户的信任。用乐观
包容的心态,愉快的心情,遇到突发状况时,以“客户永远是对的”这一...
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《考虑更换即可》 | 271字 | 3.9分钟 | 100% | 68 CPM | 28 次 | 0 | 良好,向更快挑战! |
小小建議:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
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勵誌名言: 你曾打开窗户,让我向外面的世界张望;你还用生硬的手拍打掉我从乡里带来的一身黄土,把你充满碳烟味的标志印烙在我的身上,老实说,你也没有能拍打净我身上的黄土;但我的身上确是烙下了你的印记。 ——路遥 | |||||||
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