若要寻求这个世界上的改变，就让自己成为改变。——甘地
人们被教导的方式充满着好坏对错，也因此用这样的方式指责自己，认为自己所做的事情是错的或者不好的，活该受到惩罚。
可悲的是，这样的方式只会让我们陷入自我憎恨，从而无法从失误中学习——而失误恰恰能让我们看到局限，并引导成长。
即使我们有时候能从错误中得到教训并做出改变，但在我看来，那背后的驱动力也不是正向的。
我希望，我们的改变是出于想为自己和他人创造更美好的生活，而并不是因为羞愧，内疚这样一些具有破坏性的驱动力。
人类在听到任何形式的要求时，都会不由自主地抗拒，
因为要求威胁着我们作为人的自主性-我们有强烈的要求为自己做选择。
不管是外在的强权还是内在的暴君对我们说应该，我们都会心生抵抗。
人天生就不想成为奴隶，不愿意服从于应该和不得不的支配。
非暴力沟通认为，每当我们认为他们是错的或是不好的，我们真正的心声是-他人的行为与我们的需要有冲突；
如果我们指责的人恰好是自己，我们真正的心声是-我的所作所为没有满足我的需要。