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本次成績: 2024/ 12/ 15 星期日

中文文章	文章字數	測試時長	準確率	速度	退格數	出錯數	成績
《客服面试问题》	396字	10.6分钟	95%	35 CPM	29 次	18	不及格，加强练习！
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小小建議: 可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
勵誌名言: 老人的年龄也有积极的缓释功能，为中青年的社会减轻负担，不负责任的中青年用不正当的宠溺败坏了老人的年龄，但老人中毕竟还有冷静的智者，默默固守着年岁给予的淡然的尊严。 ——余秋雨
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文章簡介

1。你认为客服，需要具备哪些能力？回答参考：作为客服，我想首选要具备的是和客户的沟通能力，很多客诉问题的出现，其实就是我们买卖双方沟通不顺畅导致的，其次就是表达能力，适应能力，还有情绪的自我调节能力、抗压能力也是很重要的。 2。你怎么考虑从事客服岗位呢？回答参考：我自我感觉是个比较随和的人吧，也很喜欢交朋友，平常也乐于帮助我的朋友们。感觉自己很合适作客服类的工作的，客服这个工作岗位也比较...