客户来电称其针对之前反馈的案件:17206092841,公司一直没有及时处理,认为公司是对
此置之不理,对此不满,坚持要求升级投诉。现在客户要求:1尽快处理其更换服务人员的诉求;
2要求公司核实西安分公司针对这件事情,客户多次加急之后没有及时处理,公司是否有相关考核机制,
要求公司核实答复此问题;3、要求公司先不要到期扣其保费(称自己账户是有钱的,
也不接受更换缴费账号),称自己要先等这件事情处理...
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勵誌名言: 恻隐之心,仁之端也;羞恶之心,义之端也;辞让之心,礼之端也;是非之心,智之端也。 ——孟轲 | |||||||
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